Rujukan Laman

Cara moto2 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami di moto2 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dilindungiPrivasi akaun andaHak akses dataTiada penjualan dataAnda boleh hubungi kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
moto2 Cara moto2 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, atau sekadar ingin bertanya tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan privasi moto2 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang mengenai sebarang kebimbangan privasi. Ejen kami yang terlatih dalam hal-hal data peribadi boleh membantu anda segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi kami dalam bahagian tetapan akaun. Ini adalah cara paling pantas untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar obligasi teknikal bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform ini untuk pengguna Malaysia.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda, dan kami menghormati pilihan tersebut sepenuhnya.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan secara automatik dan akan memaklumkan anda jika ada aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Soalan Lazim Tentang Privasi di moto2

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang tertera di atas.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal peranti juga direkodkan secara automatik untuk keselamatan.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Kemukakan permohonan melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 48 jam bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data pembayaran dikongsi hanya dengan pemproses seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, dan ini adalah perlu untuk perkhidmatan berfungsi dengan betul.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk membetulkan maklumat asas. Jika pembetulan melibatkan dokumen pengenalan diri atau butiran pembayaran, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan, selepas itu data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan mana-mana kategori kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung agar kami boleh menyemak log aktiviti akaun dan mengambil tindakan perlindungan yang diperlukan.

Halaman Berkaitan

Keturunan Kilat Mata Air Panas Daftar